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你好，我在拼多多充值QQ币，充值错了，商家说虚拟商品不退款，我该怎么办？
更新时间：2022-03-03 19:20:28
问题描述：
你好，我在拼多多充值QQ币，充值错了，商家说虚拟商品不退款，我该怎么办？
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提
起诉
讼。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-03 19:15:19
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你好建议协商解决协商不成可以提起
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2022-03-03 19:18:52
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起诉讼处理。
2022-03-03 19:20:28
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