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拼多多账号q币充值错误，可以要求客服退款吗？
更新时间：2023-01-17 20:29:49
问题描述：
拼多多账号q币充值错误，可以要求客服退款吗？
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充值卡是否可以要求退款，需要根据情况判断。
消费者对充值卡进行充值后，如果经营者依约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱的，未按约定提供的，消费者可以要求退款。
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
2023.01.17 20:29:49
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颜士荣律师
服务地区：江苏-盐城
具体情况可以直接联系客服人员。
2020.09.27 14:22:06
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