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我在网上买了台苹果手机,是顺丰快递,货到付款,我看外包完整就付款给快递员了,这该如何处理?
更新时间:2022-03-02 15:05:11
问题描述:
你好,我在网上买了一部苹果手机。是旧金山快车。货到付款。我认为外包是完整的,我付了快递费,但后来它被打开,发现是假的,我无法联系卖家。我该怎么办?
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如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售等
2022-03-02 15:04:37
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-02 15:05:11
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