表兄从深圳买苹果6后,顺丰快递寄给我,快递不是我签的,而是在我们公司的前台签的,当时也没有给本人打电话确认。下午,我打开了收据,发现苹果的手机是假的。而且,这个快递有保险单。然后,我要求顺丰处理这件事

更新时间:2021-07-29 10:02:35
问题描述:
表兄从深圳买苹果6后,顺丰快递寄给我,快递不是我签的,而是在我们公司的前台签的,当时也没有给本人打电话确认。下午,我打开了收据,发现苹果的手机是假的。而且,这个快递有保险单。然后,我要求顺丰处理这件事,但是没有回复。已经一个月了。这件事能用法律手段处理吗?
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    根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。
    鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
    2021-07-29 09:55:03
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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