在移动手机店买了个vivox7的手机,想退钱也不给我退,应该怎么办?

更新时间:2022-03-01 18:13:05
问题描述:
我在手机店买了一部vivox7手机,比其他地方便宜,但是我付了钱后,他说他会申请月租套餐,就是手机必须使用4G卡,而且必须绑定至少一年,我才能随意换卡。但是,每个月都要收取租金。我觉得我已经离开了拍摄现场。如果我想退款,我不会退款。让我换一部手机,然后我换了一部。这部手机不如以前好,但价格更贵了。之前的2198元是4G运行内存和64g内存。后来,我换了2699元,3G运行内存和32g内存。当时,他告诉我,换过的手机也是4G内存,但我没有仔细看。当我回来的时候,我发现我现在想归还它。我该怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-03-01 18:11:20
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