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我在天猫买了双鞋子不合适申请退款选择是商品描述不符为由卖家拒退款可是鞋子已经寄走了该怎么办

更新时间：2022-02-20 15:26:54
问题描述：
我在天猫买了一双鞋。申请退款是不合适的。卖家拒绝退款，因为产品描述不一致，但鞋子已经寄出。我该怎么办
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