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在天猫买了一个产品，写着美白，实际没有特殊产品批文，这个是属于虚假宣传吧？请问投诉到工商会受理吗
更新时间：2022-02-17 16:28:45
问题描述：
在天猫上买一款
产品
，上面写着美白。事实上，没有特殊的产品批准。这是
虚假宣传
吗？工商会是否会受理投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络上购买到虚假产品有以下处理办法：
1、保留有效
证据
；
2、与商家协商；
3、要求商家退货；
4、要求商家赔款；等等。虚假产品：
（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等
2022-02-17 16:23:48
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你好，关于商家在网站上使用美白，防晒，抗皱的宣传语言是否违反
广告法
这个问题，如果该产品不是虚假宣传，的确有这个功效的，不违法
2022-02-17 16:26:51
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平台法律顾问团队
官方
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494617
人 · 响应时间
平均3分钟内
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
2022-02-17 16:28:45
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