去年买的海尔洗衣机昨天在洗衣服，房子烧毁了。商家要赔偿吗？

更新时间：2023-01-24 18:49:27

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你好，可以诉讼解决，提供证据，按照实际损失索赔

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法律分析：经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下：
1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外)，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。
3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。
4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。
干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。这个时候作为受害者要保持清醒的头脑，好好和店家协商，不要口气不好，不要适得其反让自己吃亏。

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