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买了两个商品,想退其中一个,但只能两件一起退怎么办?
更新时间:2021-09-20 00:04:27
问题描述:
我买了两件商品,想退一件,但我只能同时退两件。我该怎么办?
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如果不退款,可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁机构
仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:与经营者
协商和解
;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-09-19 23:57:36
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你好,建议协商处理
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-09-20 00:04:27
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