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我买了价值1.2w的电脑。我花了三天时间。检查发现电脑电池损耗为13.5%。硬盘使用390次。600多小时。我可以退货。我在实体店买的。有发票。
更新时间:2021-08-21 01:14:42
问题描述:
我买了价值1.2w的电脑。我花了三天时间。检查发现电脑电池损耗为13.5%。硬盘使用390次。600多小时。我可以退货。我在实体店买的。有
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针对这类纠纷,目前可能采取哪些解决方式呢? 其
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线,求助消费者协会解决。据消费者协会统计,2010年上半年,互联网服务投诉量同比增长
74.6%,位居投诉增幅第四位。 其
二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象,其交易的订单具有类似
合同的效力
。 其三,消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿,因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者,也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。
2021-08-21 01:10:41
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2021-08-21 01:12:18
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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