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在x看到苹果手机的促销广告,自己订购了谁知道收到的是假手机,机器打不开,打电话也不听,怎么办?
更新时间:2021-08-10 06:51:19
问题描述:
在x看到苹果手机的促销
广告
,自己订购了谁知道收到的是假手机,机器打不开,打电话也不听,怎么办?
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:根据《
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》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求
消费者协会
调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-10 06:45:18
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你好,建议协商处理,协商不成可以
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径
诉讼
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