律师先生，你好，我从天津订购了165件食品，铁路运到哈尔滨，收费重量2070公斤，运费489元，没有保险费。提货时，发现一件商品故意开箱，其中少了一袋，货物规格为1.02公斤x12袋。立即向员工和安全
更新时间：2021-08-05 20:37:52
问题描述：
律师先生，你好，我从天津订购了165件食品，铁路运到哈尔滨，收费重量2070公斤，运费489元，没有
保险费。提货时，发现一件商品故意开箱，其中少了一袋，货物规格为1.02公斤x12袋。立即向员工和安全事务所提出索赔，安全事务所认定货物丢失，根据
铁路运输规定最多支付2元。我不同意，该怎么办，谢谢！
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