今年才买了一个月的手机，核心主板有问题。这是生产者生产的缺陷品，现在转到我手里，认定这个手机主板不是消费者的碰撞，现在要求他们更换新机器，发现手机硬件有问题，现在不马上召回反而更换了主板。