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快递小哥经我自己愿意下，把快递公司放到边上的鲜花店，結果快递丢失，义务应当算谁的？要怎么解决？
更新时间：2021-07-28 06:28:40
问题描述：
快递小哥经我自己愿意下，把快递
公司
放到边上的鲜花店，結果快递丢失，义务应当算谁的？要怎么解决？
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以
起诉
。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关
证明
。
2021-07-28 06:24:24
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你好！可以向快递公司投诉的
2021-07-28 06:27:21
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你好，建议报警，一般根据过错承担责任
2021-07-28 06:28:40
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