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店家服务承诺衣服裤子不起毛，可是穿了一次以后起毛了，不给退货，我想问一下它是违背了消费者权利吗？
更新时间：2021-07-26 12:51:44
问题描述：
店家服务
承诺
衣服裤子不起毛，可是穿了一次以后起毛了，不给退货，我想问一下它是违背了
消费者
权利吗？
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按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径
（一）与经营者协商和解；
（二）请求
消费者协会
调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起
诉讼
。
2021-07-26 12:45:26
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