在母婴店充值不给退,打了消费者热线说只能协商

更新时间:2021-07-07 22:20:40
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    你好,建议和对方积极协商解决,协商不成可向消协投诉
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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