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消费者维权
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你好!我作为消费者在一家超市购物,在支付过程中商品堆积在上一个消费者的商品上,被它或者故意带走,去百货商店监视,那个管理者说消费者应该负全部责任,这件事该怎么处理呢
更新时间:2021-07-07 18:44:29
问题描述:
你好!我作为
消费者
在一家超市购物,在支付过程中商品堆积在上一个消费者的商品上,被它或者故意带走,去百货商店监视,那个管理者说消费者应该负全部责任,这件事该怎么处理呢
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合同纠纷
属于消费者维权纠纷,消费者应该通过以下方法学会维权:
(一)要纠正对待签订
合同
过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。
(二)对特别关注的问题应当努力地写进合同在法律上讲,广告宣传是
要约邀请
,它不是真正的合同条款,没有约束力。
(三)立足于解决问题,不要轻易诉讼法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
(四)要注意保留和收集
证据
诉讼有时是不可避免的,掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。
(五)解决纠纷,集体维权效果好
2021-07-07 18:44:20
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