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我在XXX购上购买了一个笔记本电脑，付款叶面注明7天无理由退货，当我发起退货时我该怎么办？
更新时间：2021-06-16 15:12:31
问题描述：
我在XXX购上购买了一个笔记本电脑，付款叶面注明7天无理由退货，当我发起退货时，商家以是定制款为由拒绝退货！可他这个叶面上的商品全是定制款，一个标配都没有，商家不愿意退，我该怎么办？
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供
授权书
、进货
发票
等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2021-06-16 15:05:36
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。
消费者
可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
证据
，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2021-06-16 15:09:46
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-06-16 15:12:31
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