买账号，但并没有收到，想退款，但商家不干

更新时间：2021-06-12 19:48:57

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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