首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在买到假手机???手机售后不给保修???卖家不承认假货??怎么办???有地方受理??有地方出具假货证明吗
更新时间：2019-01-18 05:08:59
问题描述：
我在买到假手机???手机售后不给保修???卖家不承认假货??怎么办???有地方受理??有地方出具假货
证明
吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1514110
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1.您咨询的是
买卖合同
纠纷。
2.对方承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，对方构成欺诈。
3.你可以在知道这个事实之日起向法院提起撤销之诉。
4.你是消费者，商家是经营者，对于商家这种欺诈的行为，法律规定了惩罚性措施，你可以要求商家赔偿你的三倍损失。
5.你需要将手机拿去专业机构进行鉴定，根据检测报告判断是否是翻新机。
2019-01-18 05:02:04
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1760909
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。
2019-01-18 05:04:58
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
534568
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有可以直接联系退货。
退货的时候记得一定要填写退货申请，就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，你就联系该店客服，协商退货的问题。
实在不行，再联系淘宝客服反应情况
2019-01-18 05:06:16
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1363263
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
中华人民共和国消费者权益保护法
第二十一条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以，商店给你的销售单，类似于
合同
或者发票的性质，你可以凭销售单去投诉。买到假货，国家法律是规定赔1倍。
2019-01-18 05:08:59
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假口罩怎么赔偿
消费者维权
906
你好???我在百度上买了一部手机是货到付款??付款了发现手机是假货也不是新机??说是10天无理由退款
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
罚金不交会怎样?没收财产的范围是如何规定的?
没收财产的范围
专利申请费用减缓能减多少钱?怎么申请?
专利申请费用
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
运费险条件
咨询一下???我从手机百上找的电话号码???在上面订购了一套化妆品???东西发回来质量有问题????
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好???我在网上买了一台手机??卖家说64G内存??不是可以退货???我买回来了??下载一个QQ都
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定： 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驾驶本退款?
联系驾校
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到了A货怎么办呢?
可以进行投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2305
买套牌车犯法吗?
你好，建议咨询车管所。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1685
淘宝买东西,如果开始退货了,又
可以咨询淘宝。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人购买游戏账户如何退款
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1205
只有外箱上有生产日期，内部单独小包装没有生产日期是违法的
销售没有生产日期的食品的处罚是：尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。构成犯罪
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1090
我在实体店买了一辆电动车，店家不退换怎么办
你好，建议到消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
930
没有生产日期，怎么办？
向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
865
质量问题，退货，商家只退我的货款，我该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我家买的二手电四轮，到家发现行走时抖的很，能否退货
先检查抖动原因，若涉及安全性能故障且多次修理未果，可凭购车发票和三包凭证要求销售者更换或退货。如销售者拒绝或无法解决问题，可向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的酒中有虫子向商家索赔
若商家在赔偿方面拒绝合作，您可以先尝试与商家协商，明确表明自己的诉求和法律依据。若协商无果，您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据。同时，您还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一台摩托车坐了30公里发现摩托车不是正品有问题怎么办
针对摩托车质量问题，可先与销售商协商，协商不成可向消协或工商部门投诉，寻求调解。若调解无果，可选择起诉至法院，通过法律途径维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
北屯律师
律师解答动态
1小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21922 人
你好，我是个体餐饮，厨师迟到早退，连续请假，而且直接突然不来。我开除他，他要去劳动告我
1小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21922 人
把别人电动车开走了买了，别人报案了，先是给行政处罚，又改为刑事案件，这是怎么回事
2小时前
王奎律师
近期帮助 11740 人
你好耻骨上下肢骨折加坐骨支骨折几级伤残
2小时前
王奎律师
近期帮助 11740 人
交通事故责任认定书签字了，认的全责，过了十几天了，觉得交警化责有误，怎么办
3小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21922 人
就是我买了一批玩具
3小时前
吴建平律师
近期帮助 101 人
我是农村自建房，包给师傅做出事故谁负责？
3小时前
李翠英律师
近期帮助 83614 人
民间借贷申请法院强制执行，但是被执行人没钱怎么办
3小时前
黄婷婷律师
近期帮助 152 人
接受治疗后评级没评上医院开了两个月的休息证明公司没经过我同意给我自离如何向公司索要合理的赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
