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你好，我是淘宝卖方。顾客对我卖的是三无产品，要求个人赔偿1000元，合理吗？这不是敲诈吗？
更新时间：2021-06-09 08:57:31
问题描述：
你好，我是淘宝卖方。顾客对我卖的是三无
产品
，要求个人赔偿1000元，合理吗？这不是敲诈吗？
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消费者
是可以中销售方或生产方要求赔偿的，通常有以下几种维权方式：
1、
协商和解
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
2、投诉调解
消费者与经营者之间发生
消费者权益争议
后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉
时应注意四点：
一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；
二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；
三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
2021-06-09 08:52:32
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可以走法律程序解决
2021-06-09 08:55:21
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建议尽量协商处理吧
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