首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买的货物商店两天都不给我发货。我要退货，商店说货物刚刚发货。到货后，退还邮费由谁负担？
更新时间：2021-05-25 10:29:01
问题描述：
我买的货物商店两天都不给我发货。我要退货，商店说货物刚刚发货。到货后，退还邮费由谁负担？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
647075
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
同时，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2021-05-25 10:17:35
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1804498
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好 找客服解决
2021-05-25 10:23:09
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1360219
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好，您可以通过投诉处理
2021-05-25 10:29:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退货退款运费谁承担？
消费者维权
3348
买家收到货只退款，商家已发货，我申请退回差价，卖家拦截了货物要求我拒收退款，货物已返回请问运费应该由
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家
人身损害赔偿
2630
当我再次买衣服的时候，我付了18元的运费，衣服也送了，现在东西还没收到，货物还给了快递公司，货物还给
消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家拒签运费谁承担
运费险条件
然后拒收货物，如货物质量问题，快递退回费用由商家承担，商家说收到货物才退款，请问现在怎么包
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚微商买的东西，已经发货了，怎么退款退货， 已经发货了，收到货拒收还是在发回去
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚微商买的东西，已经发货了，怎么退款退货，已经发货了，收到货拒收还是在发回去
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了东西，商家没发货，然后我就想退货，我退货了之后，他已经收到货了。
你可以通过网购客服平台与对方协商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
670
商场缴费够买xx鞋，但实物有问题，如换货让我把商品邮寄到付，我发货后就让他给我发货可以吗？或是退货
你好，协商不成的话可以到消协进行投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
430
请问我在淘宝买了一双鞋，商家发错了货，我把货退回去了，运费是我付的，商家不退我运费，我要怎样处理呢？
你可以向淘宝投诉，要求介入处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多官方帮我全额退款，能不退吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
275
购物，买家可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
240
顾客在超市拿了200多元的东西不付款，报警处理能立案吗？
你好，建议积极赔偿损失
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
儿子16岁在淘宝买游戏账号可以退款吗？
你好，建议直接向卖家协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
200
在被投诉到12315之后，商家应该如何解决
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
王者充了8000，能退多少？
您好，充到哪里？如需帮助请面谈
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在这上买的的铁腰板怎么退货退款
法律分析：正常是要退货退款的，如果他不能退货，可以按照双方的合同约定，不用退款，可看你们双方的约定法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到过期产品现金支付怎么解决
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
张家口律师
同城律师：
赤城县律师
崇礼区律师
沽源县律师
怀安县律师
怀来县律师
康保县律师
尚义县律师
万全区律师
蔚县律师
阳原县律师
张北县律师
涿鹿县律师
张家口桥东区律师
张家口桥西区律师
宣化区律师
下花园区律师
律师解答动态
12分钟前
王奎律师
近期帮助 10060 人
单位团购房全款买入。买时未限购后来限购，后来房地产公司以经济纠纷被查封，能否解封？
42分钟前
刘江律师
近期帮助 2613 人
你好在吗，我是上班受伤后快一年了，申请工伤被中止了，还可以继续申报吗
44分钟前
许睿律师
近期帮助 2306 人
你好我想咨询下离婚官司
45分钟前
许睿律师
近期帮助 2306 人
不给加班费随意扣工资
50分钟前
姜月律师
近期帮助 23719 人
老板晚上收手机这合适吗
50分钟前
姜月律师
近期帮助 23719 人
不跑外卖了未满一期商家有权利强制性拿回车子吗
1小时前
刘江律师
近期帮助 2613 人
我家狗被毒死1个半月了，还能报警不？
1小时前
刘江律师
近期帮助 2613 人
你好我想问问16岁的学生去办银行卡要限额吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
