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你好!我今天买了硬箱的中华烟,心情不好。在超市买了硬箱的中华。比较有问题。我要求店里退货,店里退货了。这个现象能确定这家店在卖假烟吗?
更新时间:2021-05-18 10:04:44
问题描述:
你好!我今天买了硬箱的中华烟,心情不好。在超市买了硬箱的中华。比较有问题。我要求店里退货,店里退货了。这个现象能确定这家店在卖假烟吗?
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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