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跟商家沟通好啦,只退款不退货,让我自行处理一下,因为衣服质量不好,然后只退款
更新时间:2023-04-13 23:52:25
问题描述:
跟商家沟通好啦,只退款不退货,让我自行处理一下,因为衣服质量不好,然后只退款,不要我退货。他们会不会投诉我,坑我
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你好,申请淘宝第三方介入
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2023-04-13 23:52:25
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