你好，我想咨询退换货的事情

更新时间：2023-04-14 06:46:45

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退换货法律规定如下：
1、消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质，功能，包括商品本身，配件，商标标识，使用说明书等齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质，功能而进行合理的调试不影响商品的完好；
2、经营者对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品，可以作为全新商品再次销售，对不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品再次销售的，应当通过显著的方式将商品的实际情况标注。

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