我是陆良县润都业主，我找物管的讨个说法，他们说只管小区里面公土人设施，我怎么走法律程序。

更新时间：2019-01-09 11:38:31

问题描述：

我是陆良县润都业主，在2015年5月9号晚9点一9点50分在我单元门口被盗电动车一辆，我找物管的讨个说法，他们说只管小区里面公土人设施，个人财产他们不管。请问下，我怎么走法律程序。

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根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，属于合同义务。民法通则》106条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的，应当承担民事责任。
另外即使没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿，最重要的一点就是看双方签定的合约中，关于物业管理公司应该执行的有没有执行，如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做，或者做的没有达到标准，那么属于物业公司违约，物业公司应该进行赔偿。
如果物业公司严格按照合约履行了它的服务，则不承担赔偿责任。业主失窃，物业公司是否有责任并不能一概而论，而要看具体情况，最关键的是要看物业有没有过错，是否尽到守卫、巡查的责任等。
举例说，北京一小区围墙倒了两天，物业公司没有及时砌起来，有业主家中被盗，起诉到法院后索赔成功。

2019-01-09 11:31:48

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依据《侵权责任法》
第五十二条：　盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的，由盗窃人、抢劫人或者抢夺人承担赔偿责任。保险公司在机动车强制保险责任限额范围内垫付抢救费用的，有权向交通事故责任人追偿。
车辆被盗紧急处理事项：
一、及时办理报案手续务必保留事故现场，并在24小时内向公安刑侦部门
（110）报案。
二、在案件发生地的市级报刊刊登寻车启事，保存当期报纸；到车辆管理部门开具未破案证明。
三、提供相关材料保险单正本、出险通知单、损失清单、车钥匙、行驶证及副卡原件、驾驶证复印件、购车原始发票、附加费凭证、登报寻车启事、停车场证明、停车费收据正本、权益转让书、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明、车辆管理部门封档证明（或失窃车辆牌证注销登记表）和养路费报停证明。

2019-01-09 11:34:28

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建议报警，如果被盗财产价值2500元，依法构成盗窃罪，应当按照《刑法》追究盗窃者的刑事责任。附刑法条文：第二百六十四条　【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

2019-01-09 11:37:18

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1、你在履行物业管理义务期间，你的合同相对人是业主，你并没有任何义务免费为业主服务。开发商对你的承诺并不能免除业主向你缴费的义务。
2、前物业公司的违约行为中，与你没有任何关系，除非你自己承诺过履行前物业公司未履行的义务。开发商和业主是否向前物业公司主张权利，这个和你没有关系。你并不是前物业公司和开发商、业主之间合同的相对人。
3、本案中你与业主分别是原被告，你可以向业主主张你在履行物业管理期间的物业费，这个是你可以提出的反诉或者抗辩理由，你可以主张抵消。

2019-01-09 11:38:31

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