我3月份在拼XX买了一台电视,12月15

更新时间:2021-05-11 08:02:08
问题描述:
你好,我3月份在拼XX买了一台电视,12月15号电视出现问题我一直申请售后,商家已没办法上门售后给拒绝,我投诉xxx平台也是已商家无法上门售后给拒绝,我买电视是保修5年,这个要怎么特殊。
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2021-05-11 08:01:05
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