我的车被撞了，警察判断对方有责任，我的车坏了是后视镜，和玻璃一起刮花，他们只损坏后视镜的外壳和镜头，我的新车来了。定损预约的原件来回跑几次，等了几天，车没有后视镜也不能出去。