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我花了800元买了一部二手手机，不到两周就乱七八糟，死了。我去别的地方，听说这部手机可能浸水或者换了屏幕，只有255，用软件测量的只有200，商家现在不退款怎么办？
更新时间：2021-05-05 08:29:43
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我花了800元买了一部二手手机，不到两周就乱七八糟，死了。我去别的地方，听说这部手机可能浸水或者换了屏幕，只有255，用软件测量的只有200，商家现在不退款怎么办？
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3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-05-05 08:24:32
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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