我买了冰箱，买的时候问这个冰箱有没有噪音。噪音是多少？社长和服务员说是四十分钟。具体来说，这十四分钟是什么样的我也不太清楚，回来的时候噪音很大。她们不是欺诈消费者吗？

更新时间：2021-05-03 23:45:40

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我买了冰箱，买的时候问这个冰箱有没有噪音。噪音是多少？社长和服务员说是四十分钟。具体来说，这十四分钟是什么样的我也不太清楚，回来的时候噪音很大。她们不是欺诈消费者吗？

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1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：
　　
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
　　
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
　　
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
　　
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
　　
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
　　
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
　　
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
　　
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
　　
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

2021-05-03 23:37:17

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你好，可以到消协投诉

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你好：可以起诉看证据了

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