卖家以衣服破损为由不退款,所以不能全额赔偿,有什么好办法吗?
更新时间:2019-01-07 17:28:26
问题描述:
在“洋码头”平台买了件衣服因尺寸与卖家描述不符而要求退款。卖家以衣服破损为由不退款,但还当场签收了。顺丰客服先说没有当面拆包裹验货,后又改口否认,说是当面收包裹验货,但又拒绝提供具体
证明。然后洋码头调解员说我也提供不出发货前衣服完好无损的
证据,所以不能全额赔偿,顺风速运也说只能部分赔偿。我当时就试穿了一下,难不成那么热的天,我买了件加厚风衣到处逛去弄个洞。很胸闷,有什么好办法吗?真是欲哭无泪。。
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