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您好我是到付1380的苹果7??我发现了是假的??申请办理退换货了??另一方也收到了??去一拖再拖沒有汇钱??而且打窝手机上加入黑名单了??我想问一下该怎么办
更新时间:2021-05-02 17:37:00
问题描述:
您好 我是到付1380的苹果7??我发现了是假的??申请办理退换货了??另一方也收到了??去一拖再拖沒有汇钱??而且打窝手机上加入黑名单了??我想问一下该怎么办
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消费者
购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
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》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2021-05-02 17:25:39
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如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等
证据
2021-05-02 17:33:20
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如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售等
2021-05-02 17:37:00
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