你好，我有个问题。我的家人坐电动汽车被撞后，去医院检查，一周后脚疼到医院做磁共振，电动汽车报废了，保险公司也来了，但是当时没有赔偿任何损失，今后请告诉我怎么索赔。谢谢你。