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你好，我因防过敏三个字被工商局投诉，对方没有购买，电话号码也是假的，工商局说消费者方面没事，工商局必须签字盖章。这是法律罚款还是工商局强制罚款违反？
更新时间：2021-05-01 16:44:58
问题描述：
你好，我因防过敏三个字被工商局投诉，对方没有购买，电话号码也是假的，工商局说
消费者
方面没事，工商局必须签字盖章。这是法律
罚款
还是工商局强制罚款违反？
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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托
代理
人进行投诉的，应当向消费者协会提交
授权委托书
;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)
证据
。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
2021-05-01 16:44:51
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