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我接到销售软件的电话,每分钟6分钟,买软件499元送手机,然后觉得有问题,对卖方说到货检查,卖方说我恶意订购,录音给检察院,等待诉讼,我该怎么办?
更新时间:2021-05-01 07:17:37
问题描述:
我接到销售软件的电话,每分钟6分钟,买软件499元送手机,然后觉得有问题,对卖方说到货检查,卖方说我恶意订购,录音给检察院,等待
诉讼
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2021-05-01 07:17:13
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