首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递丢失,快递员不是快递公司的,可以去告他吗?告他可以得到赔偿吗?证据,和付款的截图
更新时间:2019-01-07 06:56:06
问题描述:
快递丢失,快递员不是快递
公司
的,如果知道这个快递员的联系方式,可以去告他吗?告他可以得到赔偿吗?
证据
,我只有之前填写的假订单号,和付款的截图
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1001647
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
在快递行业迅猛发展的现在,寄丢快递并不鲜见,消费者因投递快递公司,但快递公司把快递寄丢了的解决途径: 一是和快递公司协商解决; 二是向消费者协会投诉; 三是向邮政管理部门投诉; 四是通过法律诉讼。 寄丢快递涉及赔偿的相关规定: 《
快递市场管理办法
》第十九条规定,经营快递业务的企业应当遵循
公平原则
,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。 《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
《合同法》规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款,按照对方的要求,对该案款予以说明。
如果快递公司将自己的赔偿责任限额设定为远远低于物品的实际价值,则有违合同法的公平原则和诚实信用原则,而且,在快递公司不能举证证明曾以合理方式向寄件人提醒注意免除或限制责任的条款的情况下,该条款对寄件人也不应具有拘束力。
《合同法》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。因此,如果快递公司未履行合同义务,造成物品丢失,寄件人完全可以据此向快递公司主张实际损失。
2019-01-07 06:49:52
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
249959
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1、根据我国法律的相关规定,如果你已签收,则快递公司无任何责任。
2、如果你还未签收,快递公司要承担
侵权责任
。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和快递公司签订了一份
合同
(有关赔偿责任的事项可以在你签字的那张纸上有)
2019-01-07 06:52:11
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
513827
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-01-07 06:55:55
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
320445
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2019-01-07 06:56:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
没有证据可以起诉离婚吗
1460
我是一个送快递的,但是她就是说没有收到。还去投诉我,如果我找到证据的话可以起诉她么?
她收货,你要找她签字的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
家庭暴力离婚怎么收集证据?
家庭冷暴力
保险机构开具发票备注代收车船税可以当凭证吗?
保险车船税
我的一个手机寄到x回收了,我手里有寄快递的单子也有签收的凭证。可以告他们要求赔偿损失吗?
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式: 对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。 快递公司的这种赔偿标
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
交通事故起诉索赔需要提供什么证据
1510
我的快递发货了吗?要钱吗?
你好,这里是咨询平台的我们不清楚
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我收到的快递,可以要求赔偿吗?
可以索赔 。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师你好,我的快件被快递公司丢了,快递拒绝赔偿,我可以投诉他吗?
快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2020
快递丢失,但是快递订单号是假的,这个可以作为告快递公司的证据吗?
没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1495
被日子拆开快递,违法吗?我可以告他吗?
什么情况?
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买了一部苹果11手机,发现有质量控制问题可以退换
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1075
拼多多商家发错货不退款怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
985
我想问一下如何补偿外卖中不熟的东西
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
825
如果不处理投诉12315,也可以向哪里投诉
你好,你想解决什么问题呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
我买了一辆电瓶车,卖了别人不过户怎么办?
关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家开具的收据是900,是否侵犯了消费者的权益
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
虚拟订单换了几个号都没玩到我要去退款商家要成本费,只给退一半合理吗
你好,你是咨询什么事情的,可以具体描述,双方有没有协商调解
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今天去买了个充电宝不耐用
证明充电宝不耐用可通过多种方式,如使用时长记录、充电效率测试、专家鉴定等。建议保留购买凭证、使用记录及测试数据,以便维权时作为证据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
天水律师
天水找律师
天水损害赔偿律师
同城律师:
甘谷县律师
秦安县律师
清水县律师
武山县律师
张家川律师
秦州区律师
麦积区律师
专业律师:
天水房产纠纷律师
天水公司法律师
天水合同纠纷律师
天水婚姻家庭律师
天水交通事故律师
天水劳动纠纷律师
天水刑事辩护律师
天水债务债权律师
律师解答动态
30分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25713 人
13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰
31分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25713 人
合伙生意,只出资后打了借条,如何写起诉状
40分钟前
何江律师
近期帮助 35662 人
被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。
41分钟前
天习律所律师
近期帮助 43216 人
你好奖励合同生效m
41分钟前
何江律师
近期帮助 35662 人
度小满借款银行卡错误冻结要求要认证金
57分钟前
周清智律师
近期帮助 25071 人
你好,我想问一下租房有签了合同,但是去测甲醛发现超标了,能申请退押金和租金吗?
58分钟前
周清智律师
近期帮助 25071 人
我想咨询诽谤公司名誉
1小时前
陈辰律师
近期帮助 24945 人
我在网上立案写错了怎么样修改?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询