首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在网上买软件被骗，没有效果，也不退款，怎么办？
更新时间：2021-04-24 07:31:53
问题描述：
在网上买软件被骗，没有效果，也不退款，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1419227
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商
行政管理
总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《
消费者权益保护法
》中关于退货、退款的相关规定，不得排除
消费者
依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费
预付款
不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
2021-04-24 07:22:49
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1833163
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，投诉或
起诉
2021-04-24 07:29:58
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1205852
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，建议投诉网站客服
2021-04-24 07:31:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上被骗怎么办？
刑事辩护
1320
你好，律师，如果我在微信上买东西，不退款就退货，我该怎么办？
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网上买东西被骗了能报警吗？
债务债权
355
淘宝卖家怎么申请品牌代理?
品牌代理申请
微信一下子买了不减肥的产品。 突然，我买了很多，但没有效果，不退款，不退货，怎么办？
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络贷款还不上怎么办
银行贷款
在微信上买了减肥药，没效果，到不给退款怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微信买了一个微商软件，软件没有效果，不支持退款，该怎么办？
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微商上买了东西，当时说无效退款，但是到后面产品没有效果，还不给退款，怎么办？
你好，收集证据起诉解决。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买的铁腰板没有效果，我想退货，他们不给退，怎么办呀？
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
835
在qq空间买了东西，可是对方不发货，也不退款，怎么办？
联系客服，可以在网购平台上投诉处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
565
如果在网上买了产品用后没效果,不退款怎么办？
你好，你可以申请退款，如果对方不同意，没有商量的余地，可以让淘宝客服介入，一般都能解决的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
根据教育机构的合同，课程开始一个月后不退款，合法吗？能不能退款？
具体是交了多少的培训费用呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
390
淘宝购买假货，无法联系商家。淘宝平台说时间太长无法补偿。我该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
340
购买游戏帐号的未成年人能否退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
我买的烟未拆开，不给换
法律分析：香烟离店后是可以要求退换的,如果发现商品有假,是可以要求对方赔偿。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
退货时，商家不予退款
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一部二手手机，用的时候不小心撕了标签，第二天就出了问题，能不能退
你好，和卖家协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货了，我给商家体前说好我的身高体重货到后我不能穿。我要求退款不退货。商家不退款
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今晚八点半在美团订了间房，到九点半没办理入住可以退款吗？
向客服投诉取消交易
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
广安律师
同城律师：
华蓥市律师
邻水县律师
武胜县律师
岳池县律师
广安区律师
前锋区律师
律师解答动态
刚刚
钱鼎峰律师
近期帮助 17249 人
五一法定放假五天老板只放假四天违法吗
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 7796 人
我妈被电瓶车撞后脑出血做开颅手术，还在医院已经快3个月了，肇事者全责，没有赔偿能力，怎么办？
4分钟前
九转律所律师
近期帮助 27050 人
医生要求5.2号去复查
6分钟前
钱鼎峰律师
近期帮助 17249 人
开车途中被人从后面掐住脖子，派出所处理结果是拘留5天，没有做伤情鉴定，后续赔偿需要去法院起诉
33分钟前
刘同发律师
近期帮助 165451 人
在短视频软件上看到广告，做无货源网店，交了88培训费之后，但是现在这个货源老师已经不发信息了
34分钟前
姜月律师
近期帮助 24257 人
一方酒驾一方逆行事故怎么定责
35分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8446 人
昨天下午到现在打了我男朋友一直没有接
36分钟前
姜月律师
近期帮助 24257 人
今晚九点多在线下买了苹果平板但是员工说裂痕不知是自己弄的还是出厂就有问题就不给退换
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
