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我妈在旅行社组织旅游时出车祸受伤，锁骨骨折，四根肋骨骨折。我该怎么办？
更新时间：2021-04-18 21:03:28
问题描述：
我妈在旅行社组织旅游时出
车祸
受伤，锁骨骨折，四根肋骨骨折。我该怎么办？
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关于旅客是否有权向旅行社要求赔偿的问题，一般来说应从这几个方面来分析：旅客与旅游公司之间存在
旅游合同
关系，根据旅游合同性质及其相关法律的规定，保障旅游者人身和财产安全是旅游合同的重要内容之一。 根据合同法的
违约责任
在归责原则上实行严格责任原则，若旅客在旅行的过程中由于意外事故而造成人身损害和财产损害，一般来说，应视为旅行社违反了旅行合同约定的安全保障义务，应该承担因此给旅客造成人身和
财产损失
的赔偿责任，除非旅游公司能证明该损失是由
不可抗力
(如泥石流等)、旅客自身疾病的原因、旅客自身的过错、第三人的原因或其他不可归于旅游公司的原因造成的。
2021-04-18 20:56:18
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可向旅游
公司
或运输公司要求赔偿。
可以让运输公司赔付后，再让投保的人身
意外险
公司赔付
2021-04-18 20:59:39
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你可以直接找旅行社索赔
2021-04-18 21:03:28
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