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旅游项目和各种服务是旅游合同的东西。

更新时间：2021-04-13 11:23:54
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旅游项目和各种服务是旅游合同的东西。
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    一、与旅游经营者协商和解。
    旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。
    二、请求消费者协会调解。
    《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。
    但是调解必须遵守自愿和合法原则。
    1、愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。
    2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。
    2021-04-13 11:15:26
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    需要根据合同的内容、意思自治拟定
    2021-04-13 11:19:56
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    您这里是需要拟定合同是吗
    2021-04-13 11:23:54
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