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消费者维权
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我们公司卖产品,但不是我们公司生产的。消费者起诉我们怎么办?
更新时间:2021-03-29 20:41:35
问题描述:
我们
公司
卖
产品
,但不是我们公司生产的。
消费者
起诉我们怎么办?
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当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对
消费者协会
、工商行政管理部门调解和
仲裁
不服时,均可向法院
起诉
,也就是打消费官司。
消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
提起讼诉必须具备的法定条件
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。
2021-03-29 20:30:25
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消费者权益
受到侵害的,可以与经营者
协商和解
或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁协议
的可以提请
仲裁机构
仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2021-03-29 20:37:16
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与
经营者
协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解;
(三)向有关
行政
部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁
协议
提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-03-29 20:41:35
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