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消费者维权
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请问业务员私自添加消费者定制的商品是否侵犯消费者权益?
更新时间:2021-03-28 06:25:33
问题描述:
请问业务员私自添加
消费者
定制的商品是否侵犯
消费者权益
?
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根据《
消费者权益保护法
》第二十三条第三款
经营者
提供的
机动车
、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的
举证责任
。如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
2021-03-28 06:18:45
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者
协商和解
;
(二)请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议
提请
仲裁机构
仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-03-28 06:22:10
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消费者拿到的定制的商品不符合要求,损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人
民法
院
起诉
维权。
2021-03-28 06:25:33
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侵害消费者权益的主要情形
侵害消费者权益
侵害消费者知情权的处理方法
侵害消费者权益
请问销售员私自增加消费者定制购买的商品,这个侵犯了消费者权益吗?
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