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我要开网店，付了980元，但手机卡弄不了，店没开通，要求，他们退款，他们只退了421我应该怎么办？
更新时间：2023-04-17 15:12:46
问题描述：
我要开网店，付了980元，但手机卡弄不了，店没开通，要求，他们退款，他们只退了421，我应该怎么办
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1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。
2023-04-17 15:12:46
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