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你好，花了一万多购买的新床，有异响，床垫也不舒适，想更换一套同等价位的遭到店家拒绝怎么办？
更新时间：2023-04-17 18:21:11
问题描述：
你好，花了一万多购买的新床，有异响，床垫也不舒适，想更换一套同等价位的遭到店家拒绝怎么办？
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一、新买的床垫不合适可以退吗
1、新买的床垫不合适可以退。商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2、
2023-04-17 18:21:11
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