你好，我买了台手机有时充不进电，过一时半会就好了。售后检测说手机没有问题拒绝我的退换货请求。请问这种行为符合三包法规定吗

更新时间：2021-03-13 15:37:29

问题描述：

你好，我买了台手机有时充不进电，过一时半会就好了。售后检测说手机没有问题拒绝我的退换货请求。请问这种行为符合三包法规定吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1440377 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

一般有以下情况不享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的。

2021-03-13 15:37:29

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

手机三包法关于退机的规定有什么

手机三包法关于退机的规定有什么

我还在网上购买了一个手机用了4~5天的時间，手机上就无法开机了，我规定商家退换货，商家回绝退换货，说

现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

三包法退货规定

三包法退货规定

消费者权益保护法关于网购退货规定

消费者权益保护法关于网购退货规定

我还在手机维修店买来一部手机上，七天内出了常见故障重新启动，联络商家提前准备寄去售后检测，我想要退换

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者权益保护法七天退货的规定

消费者权益保护法七天退货的规定

买了个手机，准备退货，最后买家说不属于质量问题，为什么新手机充不进电，完全欺骗消费者

房屋质量有问题，开发商应当承担责任。　《商品房销售管理办法》第35条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

第二天不满意该机，说这台手机有质量问题充不进电，不能退机，请问碰到这种事

卖假货属于诈骗，超过三千元以上就构成诈骗罪。　　诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了个手机，售后说反厂，根据国家三包法是可以无理由退货的，可他们却不给我退

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新手机才买的3天,后壳有点划痕，手机总是自动关机，售后承认手机质量有问题，但售后不愿意换新只愿意修,

您好，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，而且不需要说明理由。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我刚刚购买3天的手机开机不了，售后检测手机硬件有问题，可以退货或者要求经销商马上退货不？

可以协商要求更换或退货；协商不了可以求助于当地消协。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

手机维修三次仍存在故障，三星售后无视三包法

你好，建议向消委会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好在宠物店买的猫半个月得了非常严重的猫癣，能不能要求退货？

协商或者诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

商家不接电话，怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

使用化妆品过敏，应该如何向商家赔偿？

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

快递站填错了信息，把别人的快递填成了我的手机号码和名字，然后我拿了快递。让我退货，赔偿损失

你好，需要退还的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

投诉者打了12315次，他们和商家一起欺骗消费者

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买QQ会员想退款怎么办，怎么退款

想退款可先协商，协商不成再申请客服介入，要求退货。如仍无法解决，可向消协投诉或提请仲裁，甚至起诉。具体操作需根据实际情况选择。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买鹅蛋收到鸭蛋，商家不同意退货怎么办？

商家拒绝退货时，可先尝试与商家沟通协商。若协商不成，可向当地消费者协会请求帮助，或直接向工商部门投诉。工商部门将依法调查处理，保护消费者权益。注意保留相关证据，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

自己愿意买电动车家长知道不同意还可以要求退款吗

能否退款视情况而定。无民事行为能力人可协商退款；限制民事行为能力人需证明购车时无法辨认自己行为才能退。具体操作包括与销售方沟通、收集证据等。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

10分钟前

董补民律师

近期帮助 8159 人

媳妇信教带8岁女孩离家出走聚会，目前失联。

16分钟前

李晓航律师

近期帮助 168499 人

男方差不多给我转了三四千块钱。他就想把钱要回去说不还就报警那这个事情警察管吗

1小时前

天习律所律师

近期帮助 42404 人

如果把出口商品卖到国内市场交税后的价格销售国内情况下算犯法吗

2小时前

刘婉律师

近期帮助 844 人

电三轮被轿车追尾，现在已经出院，一个眼睛神经受损，眼皮睁不开，视力受损，赔偿十几万合理么

3小时前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 21674 人

你好请问一下，就是成年男性强奸未成年女性导致怀孕女方要求赔偿但是男方赔偿不了怎么办？

3小时前

张俊杰律师

近期帮助 122483 人

就是我和我对象发生了关系，现在分手了，他家长说要告我，拿以前的照片算证据吗

3小时前

刘帅律师

近期帮助 5445 人

银行卡被法院冻结

3小时前

张俊杰律师

近期帮助 122483 人

嗨这我这在捷信消费金融有限公司贷款，我的邮政银行卡最多一天转一万，想问下怎么办？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟