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我买的电风扇,刚用三个月,电机出问题,商家要求我自己修,商家提供配件,运费为什么要用户承担?
更新时间:2021-03-09 22:25:11
问题描述:
我买的电风扇,刚用三个月,电机出问题,商家要求我自己修,商家提供配件,但是要求先付运费,才能寄配件,这合理吗?运费为什么要用户承担?
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你好,这种情况你要维权只有
起诉
商家。
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你好!因为是由于商家的商品出现问题所导致的售后服务,应该由商家承担相应的损失,其中包括送货费用。商家因商品、服务不符合
合同
约定所给另一方产生的损失及必要费用,应该承担赔偿责任。
2021-03-09 22:22:13
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合理的。。
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