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我在网上买了一个东西，然后它坏了，我也没怎么用？这个东西是十年免费换新的要其他的补偿吗？
更新时间：2021-03-07 18:52:16
问题描述：
我在网上买了一个东西，然后它坏了，我也没怎么用？这个东西是十年免费换新的，然后我让商家补发了，还可以，要
其他
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尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，可携带相关材料咨询主管机关。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
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你好，请问货物是否有问题？请问你现在是想追回货款吗？
如果货物没有质量问题，一般是无法退回货款的。建议与对方联系，询问使用方法。
建议来电告知具体情况，我可以提供具体的建议。
2021-03-07 18:52:16
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