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你好,我想咨询一下我买的东西有质量问题找商家不管该怎么办
更新时间:2021-02-28 16:51:01
问题描述:
你好,我想咨询一下我买的东西有质量问题找商家不管该怎么办
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根据我国法律规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2021-02-28 16:44:44
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买的东西质量有问题,消费者可以通过下列途径解决问题:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人
民法
院提起
诉讼
。
2021-02-28 16:49:20
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买的东西有质量问题消费者可以先与商家协商解决,协商不成的,可以向消费者协会投诉,也可以向人民法院提
起诉
讼,要求
损害赔偿
。
2021-02-28 16:51:01
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