如果掉包怎么办快递代收,如果买家偷换货怎么办

更新时间:2021-02-28 09:44:42
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如果掉包怎么办快递代收,如果买家偷换货怎么办
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    联系派件快递员。有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以及派件快递员的联系方式联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服,跟她们沟通你的快件问题,叫他们帮忙查快递的问题。
    2021-02-28 09:37:06
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    (1)可以先不走法律途径,因为走法律途径处理时间可能会很长。
    (2)如果官方处理不善或私下协商不成,可以起诉到法院解决。
    (3)但如果买家是因产品质量不合格或不符合事前约定。
    2021-02-28 09:41:33
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  • 平台法律顾问团队官方
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    首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
    2021-02-28 09:44:42
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