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5000元手机上在寄送中途遗失，沒有保价。物流公司只赔付快递运费的3到7倍，这该怎么办
更新时间：2020-08-02 09:52:49
问题描述：
5000元手机上在寄送中途遗失，沒有保价。物流公司只赔付快递运费的3到7倍，这该怎么办
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以
起诉
。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
2020-08-02 09:44:41
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您好，可以与对方协商解决，如果协商不成，可向法院提起
诉讼
。
2020-08-02 09:48:51
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2020-08-02 09:52:49
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