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我在一个应用程序里买了假货。消费者有权退款吗？商家不同意怎么做？
更新时间：2020-07-18 09:26:33
问题描述：
我在一个应用程序里买了假货。
消费者
有权退款吗？商家不同意怎么做？
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消费者只要能证明自己买到的确实是假货，工商部门就能做出相应的处理。
建议你先去质检局做检测，拿到检测报告后再去工商部门要求处理。
《产品质量法》第三十八条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，可以吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2020-07-18 09:20:58
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你好，可以的。。
2020-07-18 09:23:55
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协商不成可以向当地
消费者协会
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2020-07-18 09:26:33
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